Nghe tiếng vang vọng khi đàm thoại

Trong lúc đàm thoại, nếu anh chị nghe thấy tiếng vang vọng của chính mình, thì vấn đề nằm ở phía đầu dây bên kia. Nếu đầu dây bên kia phản hồi rằng nghe tiếng vang vọng thì vấn đề nằm ở phía anh chị. 

Để xử lý vấn đề này, anh chị hãy thử các cách sau:

Nếu vấn đề từ phía anh chị, hãy:

• Giảm âm lượng loa
• Di chuyển mic thoại ra xa micro 

Nếu vấn đề từ phía đầu dây bên kia, hãy yêu cầu họ làm điều tương tự.

Trường hợp anh chị đang ở một cuộc họp trực tuyến (meeting online qua zoom, google meet hay các ứng dụng meeting online khác tương tự) và thực hiện cuộc gọi, phía đầu dây bên kia sẽ nghe tiếng vọng. Để chấm dứt trải nghiệm này anh chị hãy tạm thời tắt mic cuộc họp hoặc rời khỏi cuộc họp để đảm bảo trải nghiệm nghe khi đàm thoại được tối ưu nhất. 

Với giải pháp tổng đài phần mềm, anh chị hãy sử dụng loại tai nghe chuyên dụng có mic và drive lọc âm (jack cắm usb) để đảm bảo chất lượng cuộc gọi tốt nhất. 

Một dòng tai nghe tổng đài viên chuyên dụng có jack cắm usb