Hướng dẫn sử dụng công cụ theo dõi theo thời gian thực (real time monitoring)

Category: Uncategorized

Trang theo dõi theo thời gian thực là một công cụ hữu ích phục vụ nhà quản trị trong việc quản lý, giám sát và vận hành một...

Hướng dẫn thêm nút gọi vào website

Category: Uncategorized

Gcalls cho phép người dùng có thể tạo ra một nút gọi và chèn vào website bán hàng hay quảng cáo để khi có khách hàng ghé thăm...

Khắc phục các vấn đề khi sử dụng do Google Chrome update

Category: Uncategorized

Trình duyệt Google Chrome thường xuyên sẽ cập nhật các phiên bản mới nhất để tối ưu việc duyệt web cho người dùng. Do đó...

HƯỚNG DẪN ĐIỀU CHỈNH THIẾT BỊ SỬ DỤNG TỔNG ĐÀI

Category: Uncategorized

Trong quá trình triển khai sử dụng tổng đài Gcalls, có một số trường hợp gặp vấn đề trong việc bỏ lỡ cuộc gọi đến vì...

Giao diện người dùng mới

Category: Uncategorized

Từ tháng 10, Gcalls có một số cập nhật giao diện nhằm cải thiện tốc độ load web của phần mềm. Các cập nhật bao gồm: 1....

Phân bổ danh bạ cho nhân viên

Category: Uncategorized

Bất kỳ tổng đài nào cũng cần bảo mật thông tin, lịch sử tương tác của khách hàng. Tính năng phân bổ nhân viên nào có...

Lọc và xuất lịch sử cuộc gọi

Category: Uncategorized

Gcalls cung cấp một bộ lọc hoàn chỉnh giúp Admin có thể thống kê và tùy biến bảng biểu theo nhu cầu riêng của mình: từ phân...

Thông báo cuộc gọi trên máy tính

Category: Uncategorized

Công việc Chăm sóc Khách hàng hay Telesales yêu cầu nhân viên phải sử dụng nhiều nền tảng, website, ứng dụng,… vì thế...

Thêm danh sách liên hệ từ file CSV

Category: Danh bạ và thao tác với liên hệSử Dụng GcallsUncategorized

Tính năng thêm danh bạ hàng loạt giúp bạn đẩy hàng nghìn dữ liệu khách hàng lên Gcalls chỉ với vài thao tác. Dưới đây là...

Gcalls với ZohoCRM

Category: Tích HợpUncategorized

Bài viết gồm những nội dung sau: A. Thao tác nghe gọi   1. Gọi ra (Click-to-Call)   2. Nhận cuộc gọi   3. Click-to-SMS B. Cửa sổ...

Close Search Window
zh_CNChinese