Tổng quan giao diện nhà quản lý

Ngoài giao diện người dùng, nhà quản lý còn có quyền truy cập vào trang quản lý để thực hiện các thao tác quản lý người dùng, xem lịch sử cuộc gọi chi tiết.

Cách truy cập trang quản lý: Bấm vào tên tài khoản ở góc trên bên trái => Trang quản lý (Management).

Lưu ý: Chỉ có Admin hoặc người được cấp quyền mới có thể truy cập.

Hình 1. Truy cập trang quản lý

Hình 2. Giao diện admin

1. Quản lý người dùng: Danh sách người dùng và tài khoản SIP tương ứng, thao tác thêm, xoá, thay đổi tài khoản SIP. Ngoài ra, cho phép điều chỉnh quyền của một người dùng cụ thể (gói Professional).
2. Quản lý tài khoản SIP: Danh sách tài khoản SIP trong hệ thống, thao tác thêm và xoá tài khoản SIP.
3. Thống kê: Biểu đồ cuộc gọi tổng quan, lịch sử cuộc gọi chi tiết, thao tác lọc lịch sử, nghe và tải ghi âm.
4. Quản lý vai trò (gói Professional): Danh sách vai trò (mặc định có vai trò Admin và Agent), thêm và xoá một vai trò.
5. Quản lý cài đặt (gói Professional): điều chỉnh, thêm trường danh bạ, trường nhóm.
6. Quản lý API (gói Professional): quản lý và sử dụng các APIs theo nhu cầu.
7. Quản lý tích hợp (gói Professional): quản lý nền tảng tích hợp với tổng đài Gcalls.
8. Quản lý Nút gọi (gói Professional): tạo và quản lý nút gọi trên website.