Những điều bạn cần biết về đầu số VoIP (SIP Trunk)

A. Số điện thoại VoIP (SIP Trunk) là gì?

Về cơ bản, số điện thoại VoIP cũng tương tự số điện thoại bàn và số di động ta vốn rất quen thuộc.

Trong khi số điện thoại cố định truyền tín hiệu qua đường cáp đồng và số điện thoại di động được dùng các mạng di động thông qua các thiết bị cầm tay thì số VoIP dùng để chỉ các số sử dụng mạng VoIP (Voice over Internet Protocol), nói nôm na là truyền tín hiệu qua đường Internet. Các đầu số này có thể có dạng số cố định, số di động, số 1900, 1800 (số toll free), tuỳ khách hàng lựa chọn. Nhìn bề ngoài, rất khó để phân biệt đầu số đó là số thường hay số VoIP.

B. Số điện thoại VoIP do ai cung cấp?

Số điện thoại này vẫn do các nhà mạng cung cấp. Hầu như tất cả nhà mạng ở Việt Nam đều đã có dịch vụ này. Đầu số này dành cho khách hàng doanh nghiệp nên để sử dụng, các nhà mạng thường yêu cầu giấy phép kinh doanh cũng như ký hợp đồng.

C. Cước phí được tính như thế nào?

Cho đến thời điểm hiện tại, cước phí đầu số VoIP và cách thức thanh toán cho nhà mạng cũng tương tự cước phí cho các đầu số thông thường, bao gồm: phí khởi tạo (nếu có), phí duy trì đầu số (thuê bao), cước gọi ra theo phút (nếu có).

Vui lòng tham khảo bảng cước phí các nhà mạng ở đây.

Nói đơn giản, các nhà mạng sẽ có các kho số, trong đó họ sẽ quy hoạch kho số này dành cho công nghệ truyền tín hiệu thông thường (cáp đồng, mạng di động), kho số kia dành cho kiểu truyền qua Internet. Thủ tục mua số, cước phí hầu như không có sự thay đổi lớn đối với doanh nghiệp.

NOTE:
Như vậy, sử dụng đầu số VoIP không đồng nghĩa với việc được miễn phí cước gọi như một số người hay nhầm lẫn. Dù sử dụng đường truyền Internet, đầu số này vẫn thuộc về dịch vụ của nhà mạng.
Hiện tại chưa có nhà mạng nào triển khai dịch vụ nhắn tin SMS cho các đầu số VoIP (dù đó là số di động) nên đầu số này sẽ không thể nhận hay thực hiện gửi đi bất kỳ tin nhắn nào. Do đó, bạn cũng không thể dùng đầu số đó để đăng ký các ứng dụng OTT như Zalo, Viber (vì không thể kích hoạt mã xác nhận).