8月 2022

Gắn nhãn cho cuộc gọi

8月 24, 2022• Category: Sử Dụng Gcalls

Tính năng gắn nhãn giúp người dùng định danh, nhận biết cuộc gọi một cách dễ dàng; cũng như tìm kiếm, lọc cuộc gọi cùng...

8月 24, 2022• Category: Sử Dụng Gcalls

Thanh gọi Gcalls mang đến những tiện ích giúp nhân viên dễ dàng nhận biết khách hàng, tạo nên sự chuyên nghiệp cho tổng đài...

8月 24, 2022• Category: Uncategorized

Công việc Chăm sóc Khách hàng hay Telesales yêu cầu nhân viên phải sử dụng nhiều nền tảng, website, ứng dụng,… vì thế...

8月 24, 2022• Category: Sử Dụng Gcalls

Ứng dụng Gcalls cung cấp đến người dùng nhiều cách nghe gọi khác nhau để việc thực hiện cuộc gọi trở nên thật đơn...

8月 24, 2022• Category: Sử Dụng Gcalls

Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin thiết lập trình duyệt cho công tác nghe gọi và gồm các phần sau: A....

Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng, Telesales luôn cần ghi nhận lại thông tin và thường họ sẽ ghi trên file excel hoặc giấy viết. Với...

Tính năng thêm danh bạ hàng loạt giúp bạn đẩy hàng nghìn dữ liệu khách hàng lên Gcalls chỉ với vài thao tác. Dưới đây là...

Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách tạo và xóa một danh bạ. A. Tạo một danh bạ 1. Tạo thủ công 2. Tạo trực tiếp...

Bạn muốn lưu trữ danh bạ theo đặc điểm khách hàng (khách hàng thân thiết, khách hàng VIP), chia danh bạ theo vùng địa lý hoặc...

Ngoài giao diện người dùng, nhà quản lý còn có quyền truy cập vào trang quản lý để thực hiện các thao tác quản lý người...