Hướng dẫn đặt lại mật khẩu đăng nhập

Category: Sử Dụng GcallsVấn Đề Thường Gặp

Trong quá trình sử dụng, có đôi lúc anh chị quên mật khẩu đăng nhập và không thể đăng nhập được. Anh chị cần phải reset...

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Gcalls phiên bản di động

Category: Sử Dụng GcallsTính năng hay

Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn anh chị cài đặt và sử dụng Gcalls trên trên điện thoại: 1. Tải app Gcalls IOS: tại đây...

Hướng dẫn sử dụng Extension Gcalls Logs

Category: Sử Dụng Gcalls

Với tiện ích Gcalls Log, anh chị có thể kiểm tra nhanh chóng lịch sử cuộc gọi của mình ngay trên giao diện làm việc của CRM,...

Xóa và Vô hiệu hóa tài khoản nhân viên trên Gcalls

Category: Sử Dụng Gcalls

Thao tác xóa và vô hiệu hóa tài khoản trên Gcalls chỉ thực hiện được bằng tài khoản admin hoặc những tài khoản được cấp...

Vai trò và phân quyền vai trò

Category: Sử Dụng Gcalls

Đây là một trong những tính năng đặc biệt của Gcalls cho phép người quản lý thiết lập, hạn chế quyền của nhân viên theo 9...

Ghi âm cuộc gọi

Category: Sử Dụng Gcalls

Bài viết sau đây sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về cơ chế cũng như cách sử dụng ghi âm trên Gcalls. A. Cơ chế...

Trạng thái thành viên và thao tác

Category: Sử Dụng Gcalls

Tổng đài Gcalls không chỉ cung cấp những tính năng quản lý thông tin và liên lạc với Khách hàng một cách dễ dàng mà còn mang...

Thống kê cuộc gọi

Category: Sử Dụng Gcalls

Thống kê, tóm tắt dữ liệu cuộc gọi là một trong những tính năng không thể thiếu của dịch vụ tổng đài. Và tính năng này...

Ghim lịch sử tương tác đầu trang danh bạ khách hàng

Category: Sử Dụng Gcalls

Trên Gcalls, bạn có thể thực hiện ghim 1 tương tác (lịch sử cuộc gọi, ghi chú, nhắc nhở, SMS) lên đầu trang danh bạ khách...

Gắn nhãn cho cuộc gọi

Category: Sử Dụng Gcalls

Tính năng gắn nhãn giúp người dùng định danh, nhận biết cuộc gọi một cách dễ dàng; cũng như tìm kiếm, lọc cuộc gọi cùng...

Close Search Window
viVietnamese