Gọi đi không được – phần 1

Ở một số máy tính, khi gọi điện phần mềm không thể thực hiện cuộc gọi và hiển thị thông báo “Please check your headphone setting”.

Bạn kiểm tra các thông tin sau để có thể nghe gọi được trên phần mềm

Bước 1:

Kiểm tra xem microphone của tai nghe có đang bị chặn không

Kiểm tra xem microphone có bị chặn không ở góc phải bên trên màn hình

Bước 2:

Click vào biểu tượng ổ khoá ở góc phải bên trên màn hình, cho phép các thông số microphone, sound (âm thanh), và notification (thông báo). Sau đó, F5 lại trang web và gọi lại.

Trong trường hợp sau khi điều chỉnh cho phép mà vẫn chưa thể nghe gọi được, bạn vui lòng test 1 cuộc gọi bằng 1 phần mềm tương tự như Gcalls ở trình duyệt google chrome như Facebook Messenger, Google Meet. Nếu gặp tình trạng tương tự như Gcalls, có khả năng tai nghe của bạn đang bị mất 1 trong 2 tín hiệu thu hoặc nhận âm thanh, bạn có thể thử dùng phần mềm trên 1 máy khác hoặc thay đổi tai nghe.