Phân biệt SaaS với On-premise

Category: Uncategorized

Thời đại ngày nay việc sử dụng các ứng dụng, phần mềm công nghệ phục vụ cho sự phát triển của doanh nghiệp là một xu...

Quản lý cuộc gọi nhỡ

Category: Tính năng hay

Với chức năng quản lý cuộc gọi nhỡ trên Gcalls, nhà quản lý có thể dễ dàng biết được những cuộc gọi đến bị nhỡ đã...

Hướng dẫn thực hiện đánh giá cuộc gọi (call rating) sau khi kết thúc cuộc gọi

Category: Tính năng hay

Việc khách hàng đánh giá như thế nào về chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp  sau mỗi cuộc gọi chăm sóc hoặc hỗ...

Hướng dẫn cài đặt tai nghe cho tổng đài

Category: Âm thanh và thiết bị

Khi sử dụng Gcalls, việc cài đặt âm thanh cho tai nghe là vô cùng quan trọng. Và bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn các thao...

Những điều cần biết về Internet & Khuyến nghị xây dựng hệ thống mạng cho Doanh nghiệp

Category: Uncategorized

Nhu cầu sử dụng Internet hiện tại của doanh nghiệp là một nhu cầu bắt buộc phải có. Vì vậy, việc xây dựng và chuẩn bị...

Tai nghe tổng đài – vũ khí tối quan trọng của tổng đài viên

Category: Âm thanh và thiết bị

Bên cạnh yếu tố con người thì tai nghe đúng chuẩn cũng là một trong những yếu tố tạo nên sự hiệu quả cho công việc chăm...

3 yếu tố về Internet ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi

Category: Vấn Đề Thường Gặp

Hiện tại, phương thức nghe gọi trên nền tảng internet (cuộc gọi VOIP) đang là một xu hướng trong xây dựng hệ thống tổng...

Vô hiệu SIP ALG trên bộ định tuyến Internet để cải thiện chất lượng cuộc gọi

Category: Vấn Đề Thường Gặp

SIP ALG là một nguyên nhân quan trọng ảnh hưởng chất lượng cuộc gọi của bạn, nhưng hầu như không ai biết điều này để...

Những vấn đề liên quan đến chất lượng cuộc gọi

Category: Vấn Đề Thường Gặp

Nếu bạn thường xuyên gặp bất cập liên quan đến chất lượng nghe gọi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ kiến...

Lưu ý quan trọng khi mới sử dụng Gcalls

Category: Sử Dụng Gcalls

1. Cuộc gọi nào được lưu trữ trên ứng dụng Gcalls Plus Webphone Khi bạn đang đăng nhập Gcalls, tất cả cuộc gọi thực hiện...

Close Search Window
thThai