Trong quá trình triển khai sử dụng tổng đài Gcalls, có một số trường hợp gặp vấn đề trong việc bỏ lỡ cuộc gọi đến vì những lý do sau: không nghe chuông báo, không thấy thông báo khi đang làm việc trên một tab khác hoặc một phần mềm khác. 

Lắng nghe được những phản hồi trên, Gcalls đã đưa ra bộ tài liệu nhằm giúp đỡ các tổng đài viên cài đặt quyền truy cập tổng đài. Từ đó, tránh những cuộc gọi bị nhỡ, nâng cao hiệu suất làm việc cho mỗi doanh nghiệp. 

  • Các bước thực hiện cấp quyền cho tổng đài như sau: 

 

  • Đối với những máy sử dụng hệ điều hành Window, cần thêm những thao tác sau: 

 

Sau những thao tác trên, tổng đài viên có thể hoàn toàn nghe được chuông và thông báo cho mỗi cuộc gọi. 

Was this article helpful?
YesNo

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Close Search Window
viVietnamese