Gcalls với SMS VietGuys FAQ – Khách hàng mới

Bài viết gồm những nội dung sau:

A. Gcalls tích hợp với SMS VietGuys
B. Ai có thể sử dụng chức năng nhắn tin SMS trên Gcalls?
C. Chi phí bao nhiêu?
D. Làm thế nào để tôi có thể bắt đầu nhắn tin SMS trên Gcalls?
1. Khách hàng mới
2. Khách hàng đang sử dụng Gcalls
3. Kích hoạt thế nào?

A. Gcalls tích hợp với SMS VietGuys

Thực tế, đây vẫn là hai dịch vụ hoàn toàn riêng biệt, tương tự như việc tích hợp với CRM, Helpdesk: giải pháp phần mềm nghe gọi được cung cấp bởi Gcalls và SMS Marketing cung cấp bởi VietGuys. Tuy nhiên, dịch vụ SMS được tích hợp vào Gcalls cho phép người dùng nhắn tin SMS cho các danh bạ ngay trên giao diện của ứng dụng Gcalls Plus Webphone hoặc trên CRM, Helpdesk với Gcalls Plus Extension. Như vậy, người dùng có thể vừa gọi vừa nhắn tin trên một ứng dụng duy nhất so với việc phải sử dụng song song hai bên như trước đây.

Đặc biệt, người nhận tin sẽ nhận SMS hiển thị dưới Brandname của doanh nghiệp.

B. Ai có thể sử dụng chức năng nhắn tin SMS trên Gcalls?

Sản phẩm tích hợp này có thể được mở cho bất cứ khách hàng nào sử dụng dịch vụ Gcalls với gói Business trở lên. Khách hàng sẽ cần thanh toán một khoản phí triển khai cho dịch vụ này (ngoại trừ khách hàng dùng gói Modern không phải trả phí triển khai).

C. Chi phí bao nhiêu?

• Phí triển khai ban đầu để Gcalls mở chức năng tích hợp SMS cho phép gửi tin nhắn từ giao diện ứng dụng Gcalls: 2,000,000đ
• Ngoài ra, hàng tháng khách hàng cần thanh toán cho đơn vị cung cấp SMS phí duy trì Brandname và phí tin nhắn phát sinh nếu có:
   (*) Khách hàng cần thanh toán phí duy trì Brandname là 200,000đ/tháng
   (*) Phí tin nhắn phát sinh nếu có. Tuỳ thuộc nhà mạng của các đầu số nhận tin nhắn là gì mà phí tin nhắn sẽ giao động trong khoảng 400đ – 720đ/SMS.
• Khoản phí liên quan tin nhắn và Brandname được khách hàng thanh toán trực tiếp cho VietGuys theo chính sách của họ (trả trước hoặc trả sau). 

D. Làm thế nào để tôi có thể bắt đầu nhắn tin SMS trên Gcalls?

1. Khách hàng mới

Nếu bạn là khách hàng mới hoàn toàn, bạn vui lòng gọi (+84) 89858 7099 hoặc để lại thông tin ở đây để Gcalls chủ động liên hệ lại cho bạn. Chúng tôi sẽ tư vấn dịch vụ của Gcalls cũng như kết nối bạn với đối tác VietGuys để họ hỗ trợ doanh nghiệp bạn đăng ký Brandname.

2. Khách hàng đang sử dụng Gcalls

Vui lòng liên hệ với chuyên viên tư vấn phụ trách làm việc với bạn hoặc liên hệ support@gcalls.co, số điện thoại (+84) 89858 7099 để chúng tôi hỗ trợ bạn. Dù bạn đang sử dụng dịch vụ SMS của một đơn vị khác hoặc chưa sử dụng dịch vụ SMS Marketing, Gcalls sẽ kết nối bạn với đối tác VietGuys để họ hỗ trợ bạn làm thủ tục đăng ký Brandname.

NOTE:

• Brandname này dù được sử dụng với đơn vị SMS nào cũng đều thuộc sở hữu của công ty bạn vì Brandname được bạn đăng ký trực tiếp với nhà mạng. Các đơn vị SMS chỉ hỗ trợ thủ tục đăng ký.
• Nếu bạn đang sử dụng Brandname với một đơn vị SMS khác, bạn vẫn có thể giữ Brandname đó khi sử dụng dịch vụ của VietGuys nếu bạn vẫn có đủ giấy tờ chứng minh Brandname đó là của công ty bạn.

3. Kích hoạt thế nào?

Sau khi đăng ký Brandname hoàn tất với VietGuys, bạn chỉ cần cung cấp cho chúng tôi các thông tin:

• Brandname đang sử dụng
• Account và Passcode của API (đây không phải tài khoản đăng nhập VietGuys của bạn). Để lấy tài khoản này, thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào trang https://sms.vietguys.biz/

Bước 2: Nhấp vào Profiles

Bước 3: Ở mục API, “Status” ở chế độ “Enabled”, sao chép Account và Passcode gửi cho Gcalls. Hình minh hoạ bên dưới:

Hình 1. Thông tin để kích hoạt

Bước 4. Thanh toán phí triển khai để được kích hoạt