VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP

Vấn đề đường truyền & thiết bị

• Phân biệt SaaS với On-premise
• Tai nghe tổng đài - vũ khí tối quan trọng của tổng đài viên
• Hướng dẫn cài đặt tai nghe cho tổng đài
• 3 yếu tố về Internet ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi
• Những điều cần biết về Internet & Khuyến nghị xây dựng hệ thống mạng cho Doanh nghiệp
• Vô hiệu SIP ALG trên bộ định tuyến Internet để cải thiện chất lượng cuộc gọi

Câu hỏi thường gặp

• Những vấn đề liên quan đến chất lượng cuộc gọi
• Ưu và nhược điểm của giải pháp VoIP
• Gọi đi không được
• Tại sao tôi không thể gọi đến các số 1900, 1800?
• Tại sao có lúc cuộc gọi không được lưu lại trên ứng dụng?
• Tại sao có thông báo màu đỏ "Không thể kết nối đến máy chủ. Vui lòng kiểm tra lại internet của bạn"?